¿Cómo hago llegar mi reclamación al banco?

¿Cómo hago llegar mi reclamación al banco?


Lógicamente, una vez tenga su reclamación preparada, deberá presentarla ante su entidad bancaria, lo que puede hacer por dos vías:

1.- Personalmente: Lo ideal es presentarla en la oficina de la entidad bancaria que le dio la hipoteca, o de su actual oficina en caso de cierre, pero también puede presentarla en cualquier oficina.  Recuerde llevar dos copias. Ambas se las han de sellar con el día de presentación; una se la quedará la oficina y la otra se la devolverán a Ud. como justificante de la presentación.

2.- Enviarla por burofax con acuse de recibo y certificado de contenido: Este sistema le servirá en aquellos casos en que tenga más cerca una oficina de Correos que una oficina de su entidad bancaria.

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